VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY – PREDAJ NA DIAĽKU

Lekáreň OMEGA

Omega Pharm PP, s. r. o.

Levočská 5112/26A, 058 01 Poprad

IČO: 56290900

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti pri predaji tovaru na diaľku

prostredníctvom elektronických prostriedkov komunikácie.

1. Právny rámec

Tieto podmienky sa riadia najmä:

- zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,

- zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,

- zákonom č. 362/2011 Z. z. o liekoch a zdravotníckych pomôckach,

- zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,

- Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR).

2. Sortiment

Predmetom predaja na diaľku sú voľnopredajné lieky, zdravotnícke pomôcky,

doplnky výživy, dietetické potraviny a kozmetika. Lieky viazané na lekársky

predpis nie sú predmetom predaja na diaľku, pokiaľ osobitný právny predpis

neustanovuje inak.

3. Uzatvorenie zmluvy

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim. Predávajúci je

oprávnený objednávku odmietnuť z dôvodov nedostupnosti tovaru alebo

zákonných obmedzení.

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené vrátane DPH. Platba prebieha bezhotovostne prostredníctvom

dostupných elektronických platobných metód.

5. Dodanie

Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo iného zmluvného

dopravcu. Riziko škody prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru podľa

zákona o ochrane spotrebiteľa. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar, ktorý

podlieha výnimkám podľa zákona, najmä z hygienických dôvodov alebo ak bol

porušený ochranný obal lieku.

7. Reklamácie

Zodpovednosť za vady sa riadi Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane

spotrebiteľa. Reklamácie je možné uplatniť písomne alebo osobne v prevádzke

lekárne.8. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo využiť

platformu riešenia sporov online (ODR).

9. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi SR.

Podrobnosti sú uvedené v prílohe – Zásady ochrany osobných údajov.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.PRÍLOHA – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Prevádzkovateľ: Omega Pharm PP, s. r. o., Levočská 5112/26A, 058 01 Poprad,

IČO: 56290900.

Účely spracúvania: vybavenie objednávky, plnenie zákonných povinností,

účtovníctvo, vybavovanie reklamácií.

Právny základ: plnenie zmluvy, zákonná povinnosť, oprávnený záujem.

Rozsah údajov: meno, priezvisko, adresa, kontaktné údaje, údaje o objednávke.

Príjemcovia: poskytovatelia IT služieb, účtovník, kuriérske spoločnosti.

Doba uchovávania: podľa osobitných predpisov (napr. účtovné doklady 10 rokov).

Práva dotknutej osoby: právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie

spracúvania, podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Kontakt: [email protected]